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Erstellt: Mittwoch, 05. Juni 2024 16:00

Disclaimer 🤖
Auch wenn KI ein schlaues Werkzeug sein kann, benötigt es immer noch ein menschliches Hirn, um es sinnvoll zu nutzen. Erst, wenn du KI die richtigen Fragen stellst, bekommst du auch gute Antworten! Genau damit möchten wir dir mit unserer Serie „KI-Kniffe“ unter die Arme greifen.

Unser Thema heute: Antworten auf häufige Fragen formulieren. Texten ist nicht so dein Ding, du hast keine Zeit, oder deine FAQs sind einfach schon ein bisschen älter? Künstliche Intelligenz kann dir weiterhelfen: Stell die richtigen Fragen, mache sinnvolle Korrekturen und schnapp dir praktische Textbausteine für deine häufigsten Fragen!

Optimiere deine Antwort: Ein Blick durch die KI-Brille

Nehmen wir an, du möchtest mit Hilfe von KI auf die Frage „Habt ihr einen Parkplatz?” eine klare und hilfreiche Antwort bereitstellen, die alle relevanten Informationen enthält.

Mit diesen einfachen Anweisungen erhältst du die perfekte Antwort auf die Frage nach Parkplätzen:

Beschreibe die Situation:

Die KI weiß nicht, wie es um die Parkplatzsituation deines Hauses bestellt ist. Daher musst du sie mit ausreichend Informationen füttern, damit sie in der Lage ist, alle relevanten Informationen zu berücksichtigen.

Beschreibe also kurz die Parkmöglichkeiten vor deinem Haus, hebe spezielle Vorzüge hervor, wie z.B. die bequeme Erreichbarkeit ohne Schneeketten oder die Möglichkeit, unter Dach zu parken, und definiere die Anzahl der verfügbaren Parkplätze.

Betone besondere Merkmale, die du dir von der Formulierung der Antworten erhoffst:

Die Beantwortung von häufigen Gästefragen sollte in einem Sprachton passieren, der zu deinem Haus passt. Dabei sind deiner Fantasie keine Grenzen gesetzt: Egal ob professionell, direkt und informativ oder freundschaftlich, unterstützend oder entspannt – die Möglichkeiten, die KI dir bietet, mit denen du deine Vorstellungen umsetzen kannst, sind endlos.

Deine Anweisung: Formuliere eine direkte und informative Antwort.
KI-Antwort: Ja, es gibt Parkmöglichkeiten vor Ort. Jedes Zimmer verfügt über einen eigenen PKW-Parkplatz.

Deine Anweisung: Formuliere eine ermutigende und unterstützende Antwort.
KI-Antwort: Wir stellen sicher, dass jedem Zimmer ein eigener Parkplatz zugewiesen ist, damit du dich voll und ganz auf deinen Aufenthalt konzentrieren kannst.

Deine Anweisung: Formuliere eine verspielte Antwort.
KI-Antwort: Ja, klar doch! Jedes Zimmer hat seinen eigenen kleinen Parkplatz, bereit, dein Auto mit offenen Armen zu empfangen!

Das Prinzip ist leicht. Du gibst der KI eine Anweisung, je gezielter du fragst, umso besser wird die Antwort. Schauen wir uns also eine vollständige KI-Anfrage für die Beantwortung der Frage nach Parkplatzverfügbarkeiten an.

Beispielanweisung für KI:

[Anweisung] Bitte formuliere eine freundschaftliche, aber professionelle Antwort auf die häufig gestellte Frage nach der Parkplatzverfügbarkeit. „Gibt es einen Parkplatz?”

[kurze Beschreibung deiner Gegebenheiten, z.B.] Die Parkmöglichkeiten vor meinem Haus sind ohne Schneeketten erreichbar, auf Wunsch steht eine Option für überdachte Parkplätze zur Verfügung. Jedes Zimmer hat einen zugewiesenen, kostenlosen Parkplatz. Voranmeldung bei Reservierung gewünscht.

Fazit

Dieses Vorgehen kannst du beliebig auf sämtliche FAQs deines Hauses anwenden. Versuch es doch selber mal – die Anmeldung zu ChatGPT ist kostenlos.

Die Formel [Anweisung & Ton] + [Beschreibung der Gegebenheiten] funktioniert ausgezeichnet für Fragen wie:

Gibt es kostenfreies WLAN?
Ist Frühstück im Preis inbegriffen?
Sind Haustiere erlaubt?
uvm.

Mit diesen Anweisungen kannst du sicherstellen, dass KI die perfekte Antwort auf deine Fragen liefert. Einfach deine Informationen eingeben und schon steht deine Antwort bereit!

Wenn du Unterstützung bei der Nutzung von KI benötigst, stehen unsere Experten jederzeit zur Verfügung. Wir helfen dir gerne dabei, intelligente Antworten zu formulieren und deine Kommunikation zu optimieren.

Hier geht es zu zwei kostenlosen sprachbasierten KI-Tools: 

ChatGPT
https://chat.openai.com/

Copilot
https://copilot.microsoft.com/

Danke fürs Lesen & bis bald!

Ein Tipp von Lena
– Deine Expertin für Social-Media-Marketing & Webtexte